Questions - réponses
Suis-je libre de la fréquence et de l’horaire de mes cours ? Où ont lieu les cours ?
Lorsque vous souscrivez à l’une des Formules d’Easycours vous êtes complètement libre de choisir, en accord avec l’Enseignant, la fréquence et l’horaire des cours pour votre enfant. En revanche les cours doivent nécessairement avoir lieu à votre domicile.
Easycours vous soumet simplement un rythme de cours correspondant à la Formule que vous choisissez.
L’inscription m’engage-t-elle toute l’année ?
Votre inscription aux services d’Easycours est effectivement valable toute l’année, mais elle ne vous engage aucunement à un nombre d’heures sur l’année. Vous êtes parfaitement libre de choisir le nombre d’heures de cours correspondant aux besoins de votre enfant, ainsi que le rythme des cours.
Vous pouvez également vous désengager d’Easycours par simple envoi d’un courrier recommandé précisant que vous ne souhaitez plus être inscrit aux services d’Easycours. Le désengagement prendra effet dès réception du courrier.
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Dois-je payer des frais d’inscriptions ?
Les frais d’inscriptions s’élèvent à 50€ par an et par Famille, et ce quel que soit le nombre d’enfants bénéficiant des services d’Easycours. Ils sont perçus lors de l’inscription pour la première année et à la date anniversaire de votre inscription les années suivantes.
Ces frais couvrent les frais de traitement de votre dossier chaque année.
Comme les autres sommes que vous avez engagées dans le cadre du soutien scolaire, vous bénéficiez de 50% de réduction d’impôt sur les frais d’inscription qui s’élèvent donc in fine à 25€.
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Est-il possible de régler en plusieurs fois ?
Afin que les conditions financières ne soient pas un obstacle à la réussite de votre enfant, Easycours vous offre la possibilité de régler en plusieurs fois sans frais.
Pour cela il vous suffit de nous contacter par courriel (lien vers la page du Formulaire) ou par téléphone, nous vous proposerons divers rythme de paiement :
- en deux fois si vous souscrivez à la Formule Intense ou Oral
- en trois fois maximum si vous souscrivez à la Formule Constance
- en quatre fois maximum si vous souscrivez à la Formule Serenité
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Est il possible d’avoir des cours collectifs ?
Non, dans le cadre des services proposés par Easycours il n’est pas possible que vos enfants participent à des cours collectifs.
En effet, l’agrément obtenu par Easycours auprès de la préfecture de Paris nécessite que l’activité soit uniquement du service d’aide au domicile des usagers.
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Combien coûtent vos cours particuliers ? Quelles sont les Formules proposées ?
Les heures de soutien scolaire proposées par Easycours ont un coût variable selon le niveau de l’élève et la Formule retenue.
Vous avez le choix entre 4 Formules (Intense, Constance, Sérénité et Oral) qui correspondent à la durée du soutien nécessaire à votre enfant.
Chaque année vous devez également vous acquitter de 50€ de frais d’inscription correspondant aux frais de traitement de votre dossier.
Les tarifs d’Easycours sont tout compris, vous réglez une fois pour toute. Easycours se charge ensuite de verser le salaire à l’Enseignant et les charges sociales à l’Urssaf.
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Qui sont les Enseignants ? Comment sont-ils recrutés ?
Les Enseignants qui vous sont proposés par Easycours sont sélectionnés en fonction de leurs diplômes (BAC+4 minimum) et ce sont tous des spécialistes des matières enseignées en milieu scolaire.
Ils sont sélectionnés également en fonction de leurs expériences et de leurs compétences pédagogiques et humaines.
Leur goût pour l’enseignement est de plus essentiel pour nous. C’est pour cela qu’Easycours vous propose principalement des Enseignants déjà en poste ou des étudiants passant ou ayant passé les concours de recrutement de l’Education Nationale. Chaque Enseignant a de plus l’obligation de nous fournir un extrait de son casier judiciaire.
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Si l’enseignant ne convient pas, que se passe-t-il ?
Si l’enseignant ne vous convient pas, il vous suffira de nous joindre, et de nous en préciser les raisons et dans les 72h, nous nous engageons à vous en trouver un autre.
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Quel est le délai de la mise en place du soutien scolaire?
Entre le moment où nous recevons votre dossier complet dûment rempli et votre règlement, il s’écoulera moins de 72h avant que l’Enseignant dont vous avez besoin ne vous contacte. Les cours particuliers pourront alors débuter.
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Mon enfant aura-t-il toujours le même Enseignant?
Votre enfant aura toujours le même Enseignant lors de toute la durée de la Formule choisi sauf si vous décidez d’en changer ou si pour une impossibilité majeure ce dernier venait à être longtemps indisponible, cas dans lesquel nous vous soumettrions un nouvel Enseignant dans les 72h.
Mon enfant peut-il utiliser les heures pour travailler plusieurs matières ?
Lorsque vous souscrivez à l’une des Formules d’Easycours, les heures dont vous disposez ne sont pas spécifiques à une matière.
Les Enseignants d’Easycours étant des spécialistes de leur discipline et étant recrutés pour cela, vous aurez donc un Enseignant pour chacune des matières et vous leur donnerez à chacun des coupons provenant du même carnet.
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Qu’est-ce qu’un coupon horaire ?
Le coupon horaire vous sera remis une fois votre inscription dûment remplie et acceptée, il symbolise une heure de cours, si vous souscrivez à une Formule de 18h vous recevrez donc un carnet de 18 coupons. Il comportera votre identifiant Famille et sera à remettre impérativement à l’Enseignant à la fin de chaque cours.
Ce coupon vaut pour une heure de cours et représente la preuve matérielle que le cours a bel et bien été donné. Il fait office en cela de contrat de travail d’où son importance.
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Qui est l’employeur de l’Enseignant ? Comment s’effectue le paiement des Enseignants ?
Easycours est mandataire de service d’aide à domicile dans le domaine du soutien scolaire, ceci implique que vous êtes l’employeur des différents Enseignants qui interviennent à votre domicile.
Par le contrat de mandat que vous signez avec Easycours, vous chargez Easycours de s’occuper pour vous de l’embauche et de la rémunération des Enseignants. Vous versez votre règlement à Easycours qui s’occupe ensuite de tout pour vous.
Les tarifs comprennent donc le salaire de l’Enseignant et les charges sociales y afférentes. Chaque mois Easycours effectue le versement du salaire de l’Enseignant, le versement des charges sociales auprès de l’Urssaf et édite les feuilles de paye.
Chaque trimestre vous recevrez un récapitulatif des cotisations sociales versées et chaque année une copie des feuilles de paye des Enseignants ayant intervenu auprès de vos enfants.
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Quels avantages y a-t-il à souscrire aux services d’Easycours ? Quels sont les avantages fiscaux ?
Lorsque vous souscrivez à l’une de ses offres, Easycours s’engage à vous trouver en moins de 72h un Enseignant disponible et adapté à votre enfant, compétent, passionné par l’enseignement, au fait des programmes et des exigences scolaires.
Avec Easycours vous avez le choix entre différentes Formules de cours selon les besoins et les attentes de votre enfant, vous êtes tenu régulièrement informé de l’opinion de l’Enseignant sur les progrès de votre enfant qui se voit proposer une méthode simple et efficace de travail.
Easycours s’engage à remplacer un Enseignant si celui-ci ne vous convient pas (retards ou absences répétés, difficulté entre votre enfant et l’Enseignant) en moins de 72h.
En souscrivant aux services d’Easycours vous bénéficiez de 50% de réduction d’impôt sur toutes les sommes engagées (frais d’inscription inclus) dans la limite de 12000€ de dépenses (soit 6000€ de réduction d’impôt), ainsi que d’une TVA abaissée de 19,6% à 5,5%.
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Quels avantages y a-t-il par rapport au recours à un étudiant non déclaré ?
Pour une heure de cours payée 30€, vous ne payez finalement que 15€, comparativement à un étudiant non déclaré vous y gagnez l’assurance que l’Enseignant est au fait des programmes scolaires, un meilleur tarif (15€ au lieu de 20€ en moyenne), la possibilité de changer facilement d’Enseignant en cas de difficultés et enfin l’assurance d’être couvert par le cadre légal.
Si j’ai plusieurs enfants cela augmente-t-il mon plafond de réduction d’impôts ?
Vous pouvez bénéficiez d’une réduction d’impôt de 50% de vos dépenses en service aux personnes à domicile dans la limite de 12000€ de dépenses soit 6000€ de réduction d’impôt.
Pour chaque enfant au delà du premier vous bénéficiez de 1500€ supplémentaires de dépenses à concurrence de 15000€ soit jusque 7500€ de réduction d’impôt.
Si vous avez plus de trois enfants vous bénéficiez donc d’une réduction d’impôt de 50% de vos sommes engagées dans la limite de 15000€.
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Qu’est-ce que le CESU ou chèque emploi service universel ? Puis-je payer les prestations via le Césu remis par le comité d’entreprise ?
Créé dans le cadre de la politique conduite pour favoriser les services à la personne (plan de développement des services à la personne - loi n° 2005-841 du 26/07/2005), le Chèque emploi service universel (ou Césu) est en vigueur depuis le 1er janvier 2006 et s'adresse aux particuliers employeurs pour régler les salaires ou les prestations de services d'aides à domicile.
En tant qu'entreprise agréée par la préfecture de Paris pour le service d'aide au domicile, Easycours peut recevoir des règlements par le Césu pré-financé, c'est-à-dire dont le montant est pré-établi. Vous pouvez régler une partie ou la totalité de nos prestations avec ces chèques.
A la manière des tickets restaurants, votre employeur, qu'il soit public ou privé, peut subventionner tout ou partie du Césu pré-financé qu'il vous remettra par la suite.
Il peut se procurer ces chèques auprès des organismes d'émission agréés par l'Agence du Service à la Personne, il bénéficiera alors de certains avantages (réduction d’impôt sur les sociétés, exonération de charges sociales)
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Le programme de fidélité ?
Pour vous récompenser de votre fidélité et de votre confiance, Easycours a imaginé un programme de fidélité et de parrainage susceptible de vous offrir heures gratuites et chèques cadeaux. Des points de fidélité vous sont en effet attribués après chaque heure de cours passée ou lors de la souscription à une nouvelle formule.
Mais plus que cela, Easycours veut vous remercier de son essor et vous offrira un grand nombre de points de fidélité si vous parrainez des Familles et des Enseignants pour qu’ils viennent nous rejoindre. Parrainés par vous, élèves et enseignants vous rapporteront des points supplémentaires qui vous permettront d’obtenir des lots ou de vous faire créditer les points obtenus en chèques cadeaux.
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D’autres questions ? Vous n’avez pas trouvé de réponse à vos interrogations ? Nous restons à votre disposition pour y répondre.
